Отчет по практике в турфирме

Содержание

1. Общие задачи практики
2. Структура отчета
3. Вводная часть
4. Содержание отчета

Написание отчета по практике в турфирме дается студентам после прохождения учебно-ознакомительной, производственной или преддипломной практики на предприятия. Ее длительность устанавливается руководящим органом вуза. После ее прохождения практикант должен представить отчет о проделанной работе. Вместе с отчетом он сдает дневник практики, ее план (график) и характеристику с работы, заверенную печатью и подписью руководителя организации.

Работа в туристической фирме это не только общение с клиентами, но и сбор информации, а также необходимы математические расчеты. Что написать студенту в отчете, если его практика проходила в туристической компании? Перед ее началом, исполнитель (студент) получает индивидуальные задания от своего научного руководителя. 

Общие задачи практики

Главной задачей любой практики является оттачивание теоретических знаний, получаемых в вузе, то есть приобретение практических навыков непосредственно на месте. Вторая задача – это предоставление готовых решений поставленных ранее задач. Третья задача практики – этот пункт больше относится к преподавательскому составу. 

После ознакомления с готовым отчетом, преподаватель может оценить не только уровень подготовки учащегося как специалиста в своей области, но и узнать насколько грамотно он может принимать решения самостоятельно.

Структура отчета

Каждый университет может иметь свои требования к оформлению. В деканате выдаются трафареты титульных листов, где студент просто вписывает собственные данные, а также сведения о научном руководителе стажировки. 

Отчет - это письменная работа и составляется она на печатных листах формата А4. Его сдают как в распечатанном, так и в электронном виде. Формат полей, размер шрифта уточняется на кафедре. Несмотря на то что практика проходит непосредственно на месте, при написании отчета, исполнитель часто прибегает к различным источникам. Они оформляются отдельным разделом «Библиографический список». В расчетных делах могут применяться таблицы и диаграммы развития организации на профессиональном поприще. Весь иллюстрационный материал помещается в раздел «Приложение», который при подсчете объема работы, не учитывается.

Вводная часть

Она предназначена для краткого описания сути отчета. В ней перечисляются все задачи, поставленные ранее преподавателем. Какими они могут быть, если практика проходила в туристической фирме?

1. Указывается длительность рабочего процесса (период).

2. Краткая характеристика компании.

3. Какие услуги она предоставляет.

4. Должностные обязанности сотрудников компании.

5. Как происходит управление персоналом.

6. При практике в турфирме, часто встречаются отчеты, где описывается ее технологическое оснащение. Уточняйте этот пункт на кафедре.

7. Маркетинговая политика компании.

Во вводной части можно описать, для чего необходима практика, рассказать немного о туризме. Главное, не забывать, что описания, идущие в разделе «Ведение», представляются в краткой форме. Более подробное пояснение, в последующих частях. 

Содержание отчета

В отличие от курсовых и рефератов, где раздел «Основная часть» присутствует в обязательном порядке, в отчете можно его не выделять. После вводного раздела сразу следуют заглавия освещаемых вопросов и затем описания к ним. 

Описание турфирмы

1. Подробное описание туристической компании, где располагается главный офис (юридический адрес). С какого времени турфирма осуществляет свою деятельность, имеет ли она офисы в регионах страны, если да, то где.

2. Имеет ли фирма долгосрочные контракты с зарубежными партнерами (указать с какими). Будет нелишним указать, что благодаря такому сотрудничеству в прошлом году отдохнули столько-то человек (приводится небольшая статистика).

3. Какие виды услуг предлагает турфирма. В этом пункте описываются:

·         Процесс бронирования отелей.
·         Количество чартерных рейсов (в какие страны).
·         Количество экскурсионных групповых экскурсий (в какие страны).
·         По каким странам осуществляются автобусные экскурсии.
·         Существуют ли индивидуальные экскурсии.
·         Шоп-туры (страны).

Практически любая туристическая компания имеет свой пакет скидок, в которые входят и горящие туры. В зависимости от времени года, указываются страны (более посещаемые). В раскрытой форме описать, какие развлечения и скидки существуют для маленьких путешественников, для групповых поездок и так далее.

Описание структуры организации и должностные обязанности

В этом разделе идет описание структуры турфирмы. Какие должности присутствуют в ней: директор фирмы, менеджеры по туризму, операторы. Отделяя описание должности абзацем, нужно рассказать какими полномочиями располагает тот или иной сотрудник, а также какую ответственность он несет.

Маркетинговая политика

Как осуществляется политика продвижения, реклама. В зависимости от доступности предоставленной информации, практикант описывает, к каким ходам прибегает руководство фирмы, чтобы рекламировать и, следовательно, выдвигать вперед свое детище. Здесь можно описать рекламные буклеты, бронирование отелей (онлайн).

Заключение

В заключительной части подводят итоги практики. Какие, поставленные, перед ее прохождением задачи решить удалось, если нет, то, желательно указать причины. В заключение, студент может привести собственные наработанные практические рекомендации по улучшению реализации услуг турфирмы.